Son Güncelleme Tarihi: 13 Temmuz 2026

Işık LED Aksesuar (“isikledaksesuar.com”, “Biz” veya “Şirket”) olarak, müşterilerimizin ve web sitesi ziyaretçilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, isikledaksesuar.com web sitesini (“Site”) ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret etmeniz veya bizimle iletişime geçmeniz durumunda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

  • Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site içi gezinme bilgileri, tarayıcı tipi ve oturum çerezleri (cookies).
  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amacı

Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
  • Müşteri taleplerinin, sorularının ve şikayetlerinin yanıtlanması,
  • Satış sonrası destek hizmetlerinin (teknik bilgi, iade, değişim) sağlanması,
  • Sitenin teknik işleyişinin ve güvenliğinin sağlanması,
  • Yasal yükümlülüklerin (fatura düzenleme, muhasebe işlemleri) yerine getirilmesi.

3. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Işık LED Aksesuar, kişisel verilerinizi kesinlikle üçüncü şahıslara satmaz veya kiralamaz. Ancak hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Siparişlerinizin teslimatı için kargo ve lojistik şirketleri,
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için yetkili ödeme kuruluşları ve bankalar,
  • Yasal bir zorunluluk olması durumunda yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini artırmak ve sitenin performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez kullanımını engelleyebilir veya sınırlandırabilirsiniz; ancak bu durum sitenin bazı özelliklerinin tam olarak çalışmamasına neden olabilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya veya değiştirilmeye karşı korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır. Web sitemiz, veri iletimi sırasında şifreleme (SSL) teknolojileri kullanmaktadır.

6. Kullanıcı Hakları

Kişisel verilerinizle ilgili olarak;

  • Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme,
  • Eksik veya yanlış işlenen verilerinizin düzeltilmesini talep etme,
  • Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak veya Gizlilik Politikamız ile ilgili sorularınızı iletmek için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle irtibata geçebilirsiniz.

7. İletişim Bilgileri

Firma Adı: Işık LED Aksesuar
Adres: Serhat Mah. Uzay Çağı Cad. No: 4/1 İç Kapı No: 122 Yenimahalle / ANKARA
Telefon / WhatsApp: +90 534 264 93 99
Web Sitesi: isikledaksesuar.com
Instagram: @isik_led_aksesuar