Son güncelleme tarihi: 16 Temmuz 2026

Işık LED Aksesuar olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni; isikledaksesuar.com internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, ürün satın alan, iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçen veya hizmetlerimizden yararlanan kişilerin kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki işletme tarafından işlenmektedir:

İşletme Adı: Işık LED Aksesuar
Adres: Serhat Mah. Uzay Çağı Cad. No: 4/1 İç Kapı No: 122 Yenimahalle / Ankara
Telefon / WhatsApp: +90 534 264 93 99
E-posta: info@isikledaksesuar.com
KEP Adresi: [VARSA KEP ADRESİ EKLENECEK]
Web Sitesi: isikledaksesuar.com
Instagram: @isik_led_aksesuar
Vergi Dairesi ve Numarası: OSTİM – 4671162738

Bu metinde “Işık LED Aksesuar”, “işletme”, “biz” veya “veri sorumlusu” ifadeleri kullanılabilir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Işık LED Aksesuar tarafından, gerçekleştirilen işlem ve kullanılan hizmete bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik bilgileri

  • Ad ve soyad,

  • Fatura düzenlenmesi için gerekli olması durumunda T.C. kimlik numarası veya vergi kimlik numarası,

  • Şahıs işletmesi veya şirket unvanı.

İletişim bilgileri

  • Telefon numarası,

  • E-posta adresi,

  • Fatura adresi,

  • Teslimat adresi,

  • İletişim tercihleri.

Müşteri işlem bilgileri

  • Sipariş numarası ve sipariş tarihi,

  • Satın alınan ürünler,

  • Sepet bilgileri,

  • Fatura ve teslimat bilgileri,

  • İptal, değişim ve iade kayıtları,

  • Üyelik ve kullanıcı hesabı bilgileri,

  • Kampanya, indirim ve kupon kullanım bilgileri.

Finansal işlem bilgileri

  • Ödeme yöntemi,

  • Ödeme tutarı,

  • Ödeme işlem durumu,

  • Banka veya ödeme kuruluşu işlem referansı,

  • İade işlemlerinde gerekli olması hâlinde banka hesap bilgileri.

Banka veya kredi kartı bilgileriniz, ödeme işleminin iyzico veya kullanılan diğer yetkili ödeme kuruluşu aracılığıyla gerçekleştirilmesi durumunda ilgili ödeme kuruluşu tarafından işlenebilir. Işık LED Aksesuar, ödeme altyapısının niteliğine bağlı olarak kart bilgilerinizin tamamını görmez ve kendi sistemlerinde saklamaz.

İşlem güvenliği bilgileri

  • IP adresi,

  • İnternet sitesi giriş ve çıkış kayıtları,

  • Tarih ve saat bilgileri,

  • Tarayıcı ve cihaz bilgileri,

  • Oturum kayıtları,

  • Çerez kayıtları,

  • Güvenlik ve hata kayıtları,

  • Şüpheli işlem ve dolandırıcılık kontrol bilgileri.

Talep ve şikâyet bilgileri

  • İletişim formu içerikleri,

  • E-posta, telefon ve WhatsApp yazışmaları,

  • İptal, iade, değişim ve destek talepleri,

  • Ürünle ilgili şikâyet ve değerlendirmeler,

  • Müşteri hizmetleri görüşmelerine ilişkin kayıtlar.

Görsel ve işitsel bilgiler

Müşterinin destek, arıza, hasar, eksik ürün veya iade talebi kapsamında kendi isteğiyle gönderdiği;

  • Ürün fotoğrafları,

  • Kargo paketi fotoğrafları,

  • Arıza veya montajı gösteren video ve görüntüler,

  • Sesli mesajlar.

Pazarlama bilgileri

Açık rıza verilmesi durumunda;

  • Ticari elektronik ileti izinleri,

  • Kampanya ve iletişim tercihleri,

  • Reklam ve kampanya etkileşimleri,

  • Görüntülenen ürün ve kategoriler,

  • Pazarlama çerezleri aracılığıyla elde edilen bilgiler.

Özel nitelikli kişisel verilerinizi internet sitesi, WhatsApp, e-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden göndermemenizi rica ederiz. Hizmetin sunulması için gerekli olmayan özel nitelikli kişisel veriler bilerek talep edilmemektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Üyelik ve kullanıcı hesabı işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Siparişlerin alınması ve yönetilmesi,

  • Satış sözleşmesinin kurulması ve uygulanması,

  • Ödeme ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Ürünlerin hazırlanması, kargoya verilmesi ve teslim edilmesi,

  • Fatura, e-arşiv fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,

  • İptal, değişim, iade ve cayma taleplerinin sonuçlandırılması,

  • Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,

  • Ürün uyumluluğu ve montaj taleplerinin değerlendirilmesi,

  • Müşteri talep ve şikâyetlerinin cevaplandırılması,

  • İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,

  • Yetkisiz erişim, sahtecilik ve dolandırıcılık girişimlerinin önlenmesi,

  • Teknik sorunların tespit edilmesi ve giderilmesi,

  • Hukuki uyuşmazlıkların takibi ve hakların korunması,

  • Vergi, muhasebe ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Yetkili kamu kurumlarına mevzuat gereği bilgi verilmesi,

  • Açık rıza bulunması hâlinde kampanya, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,

  • Açık rıza bulunması hâlinde kişiselleştirilmiş reklam ve analiz çalışmalarının gerçekleştirilmesi.

Kişisel verileriniz yalnızca belirli, açık ve meşru amaçlarla; işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işlenir.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işleme göre aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Sözleşmenin kurulması veya ifası

Sipariş, ödeme, teslimat, üyelik, iptal, iade, değişim ve satış sonrası destek işlemleri; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması nedeniyle işlenir.

Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi

Fatura, muhasebe, vergi, tüketici işlemleri, resmî makam talepleri ve mevzuat gereğince tutulması gereken kayıtlar, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi amacıyla işlenir.

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

İtiraz, şikâyet, iade, uyuşmazlık, dava ve icra süreçleri kapsamında gerekli kişisel veriler, hukuki hakların kurulması, kullanılması veya korunması amacıyla işlenebilir.

Meşru menfaat

İnternet sitesinin ve bilgi sistemlerinin güvenliğinin sağlanması, sahte işlem ve dolandırıcılığın önlenmesi, hizmet kalitesinin artırılması ve işletme faaliyetlerinin denetlenmesi amacıyla, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla kişisel veriler işlenebilir.

Açık rıza

Zorunlu olmayan reklam, pazarlama, kişiselleştirme ve analitik çerez faaliyetleri, gerekli olduğu durumlarda açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilir.

Açık rıza vermemeniz, ürün satın almanızı veya internet sitesinin zorunlu hizmetlerinden yararlanmanızı engellemez. Verdiğiniz açık rızayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla aşağıdaki kanallardan toplanabilir:

  • isikledaksesuar.com internet sitesi,

  • Üyelik, sipariş, ödeme ve iletişim formları,

  • WordPress ve WooCommerce altyapısı,

  • Çerezler ve benzeri internet teknolojileri,

  • Telefon, WhatsApp ve e-posta görüşmeleri,

  • Instagram ve diğer sosyal medya hesapları,

  • Mağaza veya iş yeri görüşmeleri,

  • iyzico ve diğer ödeme kuruluşları,

  • Bankalar ve finans kuruluşları,

  • Kargo ve lojistik firmaları,

  • Fatura ve muhasebe sistemleri,

  • Müşterinin ilettiği belge, fotoğraf ve videolar,

  • İnternet sitesi sunucu ve güvenlik kayıtları.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

Ödeme kuruluşları ve bankalar

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, doğrulanması, iade edilmesi ve şüpheli işlemlerin önlenmesi amacıyla iyzico, bankalar ve kullanılan diğer yetkili ödeme kuruluşlarıyla gerekli bilgiler paylaşılabilir.

Kargo ve lojistik firmaları

Siparişin müşteriye teslim edilebilmesi veya iade ürününün taşınabilmesi amacıyla ad, soyad, telefon numarası, teslimat adresi ve siparişe ilişkin gerekli bilgiler kargo firmalarıyla paylaşılabilir.

Muhasebe ve fatura hizmeti sağlayıcıları

Fatura düzenlenmesi, muhasebe kayıtlarının tutulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla mali müşavir, muhasebe yazılımı, e-fatura veya e-arşiv hizmet sağlayıcılarıyla gerekli bilgiler paylaşılabilir.

Teknik hizmet sağlayıcıları

İnternet sitesinin barındırılması, yedeklenmesi, güvenliğinin sağlanması, e-posta gönderimi ve teknik destek hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla hosting, yazılım, altyapı ve bilişim hizmeti sağlayıcılarıyla sınırlı bilgiler paylaşılabilir.

Danışmanlar ve yetkili kurumlar

Hukuki hakların korunması ve mevzuata uyum amacıyla avukatlar, mali müşavirler, denetçiler, mahkemeler, icra daireleri, kolluk birimleri ve kanunen yetkili kamu kurumlarıyla gerekli bilgiler paylaşılabilir.

Reklam ve analiz hizmeti sağlayıcıları

Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel veya benzeri analiz ve reklam hizmetlerinin internet sitesinde etkinleştirilmesi durumunda, zorunlu olmayan çerezlerden elde edilen bilgiler yalnızca gerekli açık rızanın verilmesi ve mevzuattaki aktarım şartlarının sağlanması hâlinde ilgili hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

Kullanılmayan bir hizmet sağlayıcıya kişisel veri aktarımı gerçekleştirilmez.

7. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Yurt dışında bulunan sunucu, analiz, reklam, e-posta veya bilişim hizmetlerinin kullanılması durumunda kişisel veriler yurt dışına aktarılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı yalnızca 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesinde belirtilen şartlardan uygun olanının sağlanması ve gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınması hâlinde gerçekleştirilir.

Açık rıza gerektiren analitik veya reklam hizmetleri, ziyaretçinin ilgili çerez kategorisine izin vermesinden önce çalıştırılmaz.

Işık LED Aksesuar tarafından yurt dışına veri aktarımı yapılmıyorsa bu bölüm uygulanmaz.

8. Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası

Kişisel verileriniz;

  • İşleme amacının gerektirdiği süre boyunca,

  • İlgili sözleşme ilişkisi devam ettiği sürece,

  • Vergi, muhasebe ve tüketici mevzuatında belirtilen yasal saklama süreleri boyunca,

  • Hukuki uyuşmazlıklara ilişkin zamanaşımı süreleri boyunca

saklanabilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren amaç ve hukuki sebep ortadan kalktığında veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. Kişisel Verilerin Güvenliği

Işık LED Aksesuar, kişisel verilerin;

  • Hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,

  • Yetkisiz kişilerce erişilmesini engellemek,

  • Güvenli şekilde saklanmasını sağlamak

amacıyla faaliyetinin ve işlenen verilerin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirleri alır.

Kişisel verilere yalnızca görevleri gereği erişmesi gereken yetkili kişiler ve hizmet sağlayıcılar erişebilir.

10. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, tanıtım, indirim ve reklam içerikli ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuat uyarınca gerekli izinlerin alınması durumunda gönderilir.

Müşteri, ticari ileti iznini ileti içerisinde bulunan ret yöntemini kullanarak veya Işık LED Aksesuar ile iletişime geçerek istediği zaman geri çekebilir.

Ticari ileti izninin geri çekilmesi, sipariş, ödeme, teslimat, güvenlik ve müşteri hizmetleri kapsamında gönderilmesi gereken bilgilendirme mesajlarını engellemez.

11. İlgili Kişinin Hakları

Kişisel verisi işlenen kişiler, 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenen kişisel veriler hakkında bilgi talep etme,

  • Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Şartları oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • Otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini isteme

haklarına sahiptir.

12. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerden biriyle Işık LED Aksesuar’a iletebilirsiniz:

Yazılı başvuru

Başvurunuzu kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte aşağıdaki adrese elden teslim edebilir veya posta yoluyla gönderebilirsiniz:

Işık LED Aksesuar
Serhat Mah. Uzay Çağı Cad. No: 4/1
İç Kapı No: 122
Yenimahalle / Ankara

Başvuru zarfının üzerine “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazılması önerilir.

Elektronik başvuru

Başvurunuzu, daha önce sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz:

E-posta: [KVKK BAŞVURU E-POSTA ADRESİ EKLENECEK]

Varsa kayıtlı elektronik posta adresimiz üzerinden de başvuru yapılabilir:

KEP adresi: [VARSA KEP ADRESİ EKLENECEK]

Başvuruda aşağıdaki bilgilerin bulunması gerekir:

  • Ad ve soyad,

  • Yazılı başvurularda imza,

  • Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası,

  • Yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,

  • Tebligata esas adres,

  • Varsa e-posta adresi ve telefon numarası,

  • Talebin konusu,

  • Talebi destekleyen bilgi ve belgeler.

Başvurular, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde mevzuatta belirlenen ücretler talep edilebilir.

13. Aydınlatma Metninin Niteliği

Bu metin bir açık rıza metni değildir.

Aydınlatma yükümlülüğü kapsamında müşterilerden metnin kabul edilmesi veya kişisel veri işlenmesine toplu şekilde onay verilmesi talep edilmez.

Açık rıza gerektiren reklam, pazarlama, ticari elektronik ileti veya zorunlu olmayan çerez faaliyetleri için gerekli izinler ayrı başlıklar ve ayrı seçim alanları üzerinden alınır.

14. Metnin Güncellenmesi

Bu Aydınlatma Metni; işletme faaliyetlerinin, kullanılan teknolojilerin, hizmet sağlayıcıların veya yürürlükteki mevzuatın değişmesi durumunda güncellenebilir.

Güncel metin isikledaksesuar.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

15. İletişim

Kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunmasıyla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Işık LED Aksesuar
Adres: Serhat Mah. Uzay Çağı Cad. No: 4/1 İç Kapı No: 122 Yenimahalle / Ankara
Telefon / WhatsApp: +90 534 264 93 99
E-posta: info@isikledaksesuar.com
Web Sitesi: isikledaksesuar.com
Instagram: @isik_led_aksesuar